Phòng vé MATA trả lời:
Vé máy bay giá rẻ.
Vé máy bay giá rẻ cũng giống vé máy bay thông thường, chỗ ngồi giống hệt nhau, được phục vụ như nhau, chỉ khác là các dịch vụ gia tăng ít hơn:
- Hành lý xách tay 7kg, nếu có hành lý kí gửi phải mua thêm
- Trong hành trình không có phục vụ bữa ăn miễn phí, báo đọc, đồ uống
- Khả năng linh hoạt đổi ngày, giờ bay bị hạn chế, phải mất thêm phí thay đổi
- Hầu hết vé giá rẻ không có chế độ hoàn, hủy vé
Hàng không giá rẻ kinh doanh theo kiểu khác với các hãng hàng không truyền thống, giá của hãng trên một chuyến bay được chia ra nhiều hạng khác nhau từ siêu rẻ đến rẻ tùy thuộc vào thời điểm khách mua vé, theo nguyên tắc càng gần ngày khởi hành thì giá vé càng cao. Ngoài ra không có sự phân biệt nào khác
So với vé máy bay thông thường, vé máy bay giá rẻ có những ưu và nhược điểm:
1. Ưu điểm:
- Giá rẻ
- Nhanh và thuận tiện trong việc đặt vé trực tuyến
- Hành khách chỉ phải trả tiền cho những dịch vụ mà họ muốn: Với những hành trình dài các hãng hàng không giá rẻ cũng phục vụ bữa ăn và các chương trình giải trí với chi phí thấp
- Thường xuyên có vé giá vé khuyến mại đặc biệt, thậm chí giá vé 0đ
- Tỷ lệ chậm chuyến, hủy chuyên ít: Đối với hãng giá rẻ thì công suất bay tối đa là sự sống còn của hãng, vì càng bay đúng giờ hãng càng thu được nhiều lợi nhuận, chuyến bay nào bị chậm thì hãng bị thiệt hại
2. Nhược điểm:
- Hạn chế về hành lý miễn cước: Hầu hết các hãng hàng không giá rẻ chỉ cho phép hành khách mang theo 15kg hành lý miễn cước
- Giảm tối thiểu các bồi thường trong trường hợp hủy chuyến, hoãn chuyến: Chi phí phát sinh của hành khách trong thời gian bị hoãn chuyến sẽ phải tự chi trả, hãng không có bồi hoàn
- Không có sự vân chuyển giữa các chuyến bay: Nếu hành khách bay nối chuyến, hành lý của hành khách không được tự động chuyển mà phải tự lấy hành lý và làm thủ tục check-in như 2 chuyến bay riêng biệt
- Việc hoãn, chậm chuyến bay có thể xảy ra do các chuyến bay giá rẻ được thực hiện trên cùng một hành trình chỉ có 1 vài chuyến trong một ngày
- Không sắp xếp chỗ ngồi: Hành khách phải tự tìm chỗ ngồi trên chuyến bay, một số hãng có dịch vụ đặt chỗ thì hành khách phải mất thêm phí đặt chỗ
No comments:
Post a Comment