Thủ tục check-in của Vietnam Airlines như thế nào? có được đổi chỗ ngồi sau khi check-in không?

Phòng vé MATA trả lời:

- Thủ tục Check-in của Vietnam Airlines:

+ Với hệ thống làm thủ tục trên internet (hay còn gọi là hệ thống web check-in), hành khách có thể làm thủ tục tại bất cứ máy tính nào có nối mạng internet và kết nối được với website của Vietnam Airlines. Hành khách có thể làm thủ tục trước chuyến bay, tự lựa chọn chỗ ngồi và tự in thẻ lên tàu để hoàn tất quá trình làm thủ tục.
+ Hệ thống làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho các chuyến bay quốc tế và nội địa do Vietnam Airlines khai thác và xuất phát từ các thành phố sau:
* Busan (PUS)
* Đà Nẵng (DAD)
* Hà Nội (HAN)
* Tp. Hồ Chí Minh (SGN)
* Kuala Lumpur (KUL)
* Phnom Penh (PNH)
* Siem Reap (REP)
* Seoul Incheon Int (ICN)
* Vientiane (VTE)
* Changi Airport (SIN)
* Narita Airport (NRT)

Hình thức đổi chỗ ngồi khi đã Check-in:

+ Khi đã hoàn tất các bước làm thủ tục trực tuyến và đã in thẻ lên tàu, hệ thống web Check-in sẽ không cho phép hành khách thay đổi lại vị trí ghế ngồi. Nếu hành khách thực sự có nhu cầu muốn thay đổi vị trí ghế ngồi, hành khách có thể yêu cầu tại quầy xác nhận Thẻ lên tàu khi lên sân bay. Trong trường hợp vị trí ghế ngồi đó chưa được sử dụng, nhân viên thủ tục sẽ đáp ứng yêu cầu của hành khách.